2. Yêu cầu

• Tuyên truyền đầy đủ các nội dung và kết quả thực hiện theo Kế hoạch CCHC năm 2023 của thành phố, phường.

• Tuyên truyền CCHC phải gắn với lộ trình, mục tiêu nhiệm vụ CCHC năm 2023 gắn với nhiệm vụ của các ngành, đồng thời phải thực hiện kịp thời, đầy đủ, thường xuyên, phù hợp với tính chất, đặc điểm và nhiệm vụ từng nhóm đối tượng.

• Tăng cường công tác tuyên truyền, đổi mới nội dung và hình thức tuyên truyền; Kết hợp công tác tuyên truyền CCHC và lồng ghép với quán triệt, phổ biến, giáo dục các chủ trương, chính sách của Đảng, pháp luật của Nhà nước về đổi mới hệ thống chính trị, góp phần nâng cao nhận thức, thúc đẩy phát triển kinh tế xã hội, đảm bảo an ninh, trật tự an toàn xã hội trên địa bàn.

3. Chỉ tiêu cụ thể

• Nâng cấp hoàn thiện trang thông tin điện tử phường.

• Cập nhật, công khai, minh bạch tình trạng giải quyết TTHC đối với 100% hồ sơ đã tiếp nhận; 100% Trang thông tin điện tử phường.

2

• Truyền thanh phường có chuyên mục tuyên truyền về CCHC, định kỳ thông báo, hướng dẫn người dân tham gia thực hiện các dịch vụ công trên địa bàn phường.

• Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả phường thực hiện công khai hướng dẫn TTHC theo quy định.

• Bảo đảm các doanh nghiệp đang hoạt động trên địa bàn phường có cơ hội được tư vấn, hỗ trợ pháp lý và hỏi đáp trực tuyến với cơ quan nhà nước trên Cổng thông tin điện tử phường.

• Tổ chức tiếp công dân thường xuyên, định kỳ, đột xuất

• Tăng cường trả lời các ý kiến, hỏi đáp của người dân về chế độ, chính sách.

• Tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính Nhà nước bằng các phương pháp nêu gương, phê bình và tự phê bình …

2. NỘI DUNG, HÌNH THỨC TUYÊN TRUYỀN 1. Nội dung tuyên truyền

1. Tuyên truyền, phổ biến sâu rộng về tầm quan trọng, ý nghĩa, mục tiêu và tác động của CCHC đến phát triển kinh tế - xã hội của đất nướ, tỉnh, thành phố và phường.

2. Các quan điểm, chủ trương của Đảng, chính sách pháp luật của Nhà nước về CCHC.

3. Vai trò, trách nhiệm của các cấp ủy đảng, của người đứng đầu cơ quan hành chính các cấp, người đứng đầu các tổ chức chính trị - xã hội, các đơn vị sự nghiệp công lập đối với việc triển khai nhiệm vụ CCHC.

• Tình hình triển khai công tác cải cách hành chính, đơn giản hóa TTHC thuộc thẩm quyền quản lý của các cơ quan, đơn vị; các quy định về TTHC trong giải quyết công việc giữa cơ quan hành chính Nhà nước với người dân, doanh nghiệp.

• Tình hình triển khai và kết quả, hiệu quả thực hiện cơ chế một cửa, cơ chế một cửa liên thông trong giải quyết TTHC cho cá nhân, tổ chức, cách đánh giá hài lòng người dân.

• Tình hình, kết quả triển khai cải cách công vụ, công chức. Các quy định trong quản lý, tuyển dụng, sử dụng, khen thưởng, kỷ luật đối với cán bộ, công chức. Tình hình thực hiện chính sách tinh giản biên chế, cơ cấu lại đội ngũ cán bộ, công chức.

• Tình hình triển khai các nội dung hiện đại hóa hành chính, trọng tâm là xây dựng Chính quyền điện tử, chính quyền số trên tất cả các lĩnh vực.

• Công khai minh bạch các dự án đầu tư, đất đai, các nguồn xã hội hóa, các tổ chức cá nhân vi phạm.

2. Hình thức tuyên truyền

a. Xây dựng các chuyên trang, chuyên mục về cải cách hành chính trên phương tiện thông tin đại chúng.

3

b. Đưa tin, bài về thực hiện công tác cải cách hành chính trên Đài Truyền thanh phường và loa ở các tổ dân phố.

3. Tập trung vào tuyên truyền Tổng thể cải cách hành chính gắn với chính quyền số, dịch vụ đô thị thông minh trên địa bàn thành phố Huế giai đoạn 2022 - 2025, định hướng đến năm 2030; việc thực hiện đơn giản hóa và công khai, minh bạch các thủ tục hành chính; việc thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông; việc ứng dụng công nghệ thông tin gắn với cải cách hành chính…v.v.

4. Lồng ghép thông qua các hội nghị, hội thảo chuyên đề về cải cách hành chính và nội dung tuyên truyền vào một số cuộc hội nghị.

1. Thiết kế pa nô, áp phích, xây dựng các tập tài liệu văn bản về cải cách hành chính.

e. Niêm yết công khai các thủ tục hành chính tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của phường.

IV. TỔ CHỨC THỰC HIỆN

1. Đài truyền thanh phường

a. Xây dựng chuyên mục tuyên truyền về cải cách hành chính, nêu bật được những gương điển hình tiên tiến là các cơ quan hành chính nhà nước trong thực hiện công tác cải cách hành chính, cán bộ, công chức, tận tâm, tận tụy phục vụ nhân dân. Đồng thời phê bình những cơ quan, đơn vị, cá nhân thực hiện không tốt, mang tính hình thức, đối phó, những biểu hiện tiêu cực trong giải quyết thủ tục hành chính cho tổ chức và cá nhân.

b. Tăng cường thời lượng đưa tin, bài về công tác cải cách hành chính tập trung vào việc thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông.

c. Mỗi tuần, mỗi quý Công chức tư pháp phối hợp với Văn phòng phường xây dựng các chuyên mục về cải cách hành chính.

• Photo, in các tài liệu về CCHC phát tới tận tay toàn thể cán bộ trong mỗi cuộc họp.

2. Công chức Văn hóa – Xã hội

Tăng cường, đẩy mạnh tuyên truyền cho công tác cải cách hành chính bằng khẩu hiệu, pa nô, áp phích.

Định kỳ khảo sát mức độ hài lòng của tổ chức và cá nhân đối với sự phục vụ của các cơ quan hành chính nhà nước theo chỉ đạo của UBND thành phố.

Thực hiện theo Kế hoạch năm, thường xuyên, liên tục theo yêu cầu thực tế.

3. Công chức Văn phòng – Thống kê

Phối hợp với Đài truyền thanh để thống nhất nội dung tuyên tuyền về cải cách hành chính; hướng dẫn cán bộ, công chức kịp thời công khai các thủ tục hành chính, quy trình giải quyết công việc tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả và những nơi làm việc, tiếp xúc với tổ chức và cá nhân.

Thực hiện niêm yết công khai, minh bạch các thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của địa phương, quy trình giải quyết công việc tại bộ phận tiếp