I. MỤC ĐÍCH

- Xây dựng, áp dụng, duy trì và cải tiến HTQLCL hắn với cải cách hành chính, chuyển đổi số nhằm góp phần đổi mới phương thức làm việc, nâng cao năng suất, hiệu quả hoạt động của cơ quan hành chính nhà nước để có đủ năng lực vận hành nền kinh tế số, xã hội số đáp ứng yêu cầu phát triển kin h tế - xã hội, quốc phòng, an ninh và hội nhập quốc tế; nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ công cho người dân, tổ chức;

- Đảm bảo 100% các bộ công chức chuyên môn thuộc UBND phường Vỹ Dạ tiếp tục duy trì, cải tiến và thực hiện công bố hoặc công bố lại HTQLCL;

- Đảm bảo 100% thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của UBND phường Vỹ Dạ được thực hiện theo quy trình phù hợp với HTQLCL;

- Đảm bảo 100% các cán bộ công chức chuyên môn thuộc UBND phường Vỹ Dạ đồng bộ áp dụng 15 quy trình nội bộ bắt buộc nhằm nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý hành chính tại đơn vị;

- Đảm bảo áp dụng đồng bộ hệ thống tài liệu HTQLCL gắn với mã định danh điện tử cho 100% cán bộ công chức chuyên môn thuộc UBND phường Vỹ Dạ.

II. NHIỆM VỤ TRỌNG TÂM

1. Xây dựng Kế hoạch xây dựng, áp dụng, duy trì và cải tiến HTQLCL; Mục tiêu chất lượng, Kế hoạch thực hiện Mục tiêu chất lượng năm 2023 trước ngày 20/01/2024.

2. Xây dựng đồng bộ hệ thống tài liệu HTQLCT gắn với mã định danh điện tử cho 100% các cán bộ công chức chuyên môn thuộc UBND phường Vỹ Dạ trước ngày 15/03/2024.

3. Triển khai áp dụng 15 quy trình nội bộ bắt buộc theo Quyết định số 2276/QĐ-UBND ngày 21/9/2022 về phê duyệt quy trình nội bộ áp dụng tại các cơ quan hành chính nhà nước trên địa bàn tỉnh, xây dựng và áp dụng thực tế tại UBND phường Vỹ Dạ trước ngày 15/03/2024.

4. Hướng dẫn các cán bộ công chức chuyên môn thuộc phường Vỹ Dạ xây dựng, áp dụng đồng bộ các quy trình nội bộ tại đơn vị.

5. Tham gia tập huấn, đào tạo nâng cao chuyên môn về HTQLCL do Sở Khoa học và Công nghệ (Cơ quan thường trực của Ban chỉ đạo 19 tỉnh) tổ chức.

6. Tổ chức hoạt động đánh giá nội bộ tối thiểu 01/năm trước ngày 30/8 hằng năm, tổ chức họp xem xét của lãnh đạo ít nhất 02 lần/năm về hiệu lực của HTQLCT, đánh giá Mục tiêu chất lượng năm 2024.

III. KINH PHÍ THỰC HIỆN

Kinh phí thực hiện các nhiệm vụ nêu tại kế hoạch này được bố trí từ dự toán ngân sách cấp cho UBND phường Vỹ Dạ hằng năm và các nguồn kinh phí khác (nếu có)

IV. TỔ CHỨC THỰC HIỆN

1. Ban chỉ đạo ISO

Các thành viên của Ban chỉ đạo xây dựng, áp dụng, duy trì và cải tiến HTQLCL của phường Vỹ Dạ (gọi tắt là Ban chỉ đạo) thường xuyên chỉ đạo, theo dõi, đôn đốc kiểm tra, bảo đảm hiệu lực, hiệu quả việc xây dựng, áp dụng, duy trì, cải tiến HTQLCL theo tiêu chuẩn quốc gia TCVN 9001:2015 phường Vỹ Dạ.

2. Bộ phận Văn phòng - Thống kê

Chủ trì và thường xuyên theo dõi, hướng dẫn, đôn đốc, kiểm tra việc thực hiện duy trì áp dụng, cải tiến HTQLCL theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2015 của các công chức chuyên môn thuộc UBND phường Vỹ Dạ.

Tổng hợp, xây dựng báo cáo định kỳ, đột xuất gửi lãnh đạo UBND phường và các cơ quan có thẩm quyền theo quy định.

3. Các bộ phận, đơn vị, công chức chuyên môn

Căn cứ nhiệm vụ được nêu tại Phụ lục của Kế hoạch này và mục tiêu chất lượng của UBND phường Vỹ Dạ năm 2024, các bộ phận, đơn vị, công chức chuyên môn gắn liền với nhiệm vụ được giao năm 2024 để triển khai thực hiện.

4. Công chức Văn hóa - Xã hội phụ trách VHTT Phường

Tuyên truyền, phổ biến nội dung, mục tiêu kế hoạch này nhằm nâng cao nhận thức của cán bộ, công chức đối với việc áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 vào hoạt động tại cơ quan.

5. Bộ phận Tài chính - Kế toán

Cân đối ngân sách lập dự trù kinh phí phục vụ công tác cải cách hành chính và áp dụng ISO.

          Trên đây là Kế hoạch triển khai xây dựng, áp dụng, duy trì và cải tiến HTQLCL theo tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 vào hoạt động tại Ủy ban nhân dân phường Vỹ Dạ năm 2024, yêu cầu các cán bộ, công chức và người lao động nghiêm túc triển khai thực hiện. Trong quá trình tổ chức triển khai thực hiện Kế hoạch, nếu có vấn đề phát sinh hoặc khó khăn, vướng mắc, các bộ phận, công chức chuyên môn thuộc UBND phường Vỹ Dạ báo cáo lãnh đạo UBND phường Vỹ Dạ để xem xét, quyết định./.