Theo đó sẽ đẩy mạnh công tác tuyên truyền, phổ biến các quy định pháp luật về tiếp dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo của xã, phường, thị trấn bằng các hình thức thích hợp, phù hợp với hoạt động của từng địa phương. Chú trọng đổi mới công tác thông tin tuyên truyền, phổ biến, giáo dục pháp luật về khiếu nại, tố cáo, chú ý nội dung, hình thức theo hướng ngắn gọn, dễ hiểu, phù hợp các tầng lớp nhân dân sinh sống trên địa bàn.

                  Có kế hoạch biên soạn, in ấn và phát hành sách và các tài liệu liên quan về quyền, nghĩa vụ, trình tự, thủ tục khiếu nại, tố cáo của công dân để cấp phát đến từng cụm dân cư và từng hộ gia đình. 

                Tăng cường công tác bồi dưỡng kiến thức pháp luật, kỹ năng tuyên truyền pháp luật và nghiệp vụ tiếp dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo cho các cán bộ làm công tác tiếp dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo; bảo đảm cho cán bộ hiểu biết sâu các quy định của pháp luật về khiếu nại, tố cáo và các quy định pháp luật khác, đủ năng lực, kỹ năng tuyên truyền, phổ biến pháp luật, góp phần nâng cao chất lượng, hiệu quả việc thực hiện nhiệm vụ được giao.

              Xây dựng và tổ chức thực hiện có hiệu quả quy chế phối hợp giữa Hội Nông dân, Uỷ ban Mặt trận Tổ quốc xã, phường, thị trấn và các thành viên của Mặt trận với chính quyền cấp xã trong việc phối hợp tuyên truyền, phổ biến pháp luật về tiếp dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo, giải quyết các tranh chấp phát sinh từ cơ sở cho cán bộ, nhân dân ở xã, phường, thị trấn.

                Triển khai nhân rộng kết quả chỉ đạo điểm ra các đơn vị khác trên địa bàn; đẩy mạnh hoạt động kiểm tra, hướng dẫn, giải quyết kịp thời những vướng mắc của địa phương trong quá trình triển khai thực hiện đề án; thực hiện tốt chế độ thông tin báo cáo về UBND tỉnh.

                                                                                                                                                                                             www.thuathienhue.gov.vn